原來可以這樣省！長照交通補助必知 5 事

家中有長輩或行動不便的家人嗎？您是否也曾為了「出門看醫生」這件看似簡單的小事而感到筋疲力盡？沉重的輪椅、難以預約的車輛，以及對交通費用的擔憂，都可能讓每一次外出都成為一場艱鉅的挑戰。然而，交通接送不僅是為了就醫，更是保障家人參與社區活動、探親訪友，維持社會連結的重要橋樑。許多人可能只聽過「復康巴士」，卻不知道台灣早已建構了一套多元且貼心的長照交通補助系統。這套系統遠比您想像的更廣泛、更親民。本文將為您揭示 5 個最關鍵且實用的驚人事實，幫助您快速掌握如何善用這些寶貴資源，讓家人不再被困家中，重新找回外出的自由與尊嚴。

重點一：不只「復康巴士」，這是一整個「交通支援系統」

許多人對長照交通的印象，仍停留在數量有限、預約不易的復康巴士。但事實上，台灣的長照交通服務已發展成一個多層次的支援網絡。這個系統的核心是「長照2.0交通接送」這項政策框架，它整合並資助了多種服務模式，而不僅僅是單一的復康巴士。

為了補足復康巴士量能的不足，許多縣市在長照2.0的框架下，與計程車隊合作推出「長照計程車」；此外，還有針對身心障礙者提供的「身障計程車補助」，以及專為日照中心長者設計的「日照中心專車」。這個多層次系統的重要性，在於它能為不同需求的家庭提供更具彈性的解決方案。無論是偶發性的就醫需求，還是每日往返日照中心的固定行程，都能在這個系統中找到最合適的選項，大幅提升了服務的可及性。

長照交通接送服務，充分體現行動平權與照護延伸。從復康巴士到長照2.0交通補助，每一項政策設計都希望減少失能長者、身心障礙者「被困家中」的窘境。

重點二：想使用服務？關鍵在「資格評估」，不是隨叫隨到

一個常見的誤解是，認為長照交通車像一般計程車一樣，可以隨時打電話預約。事實上，這些是受補助的公共資源，必須先取得相應的資格。主要有兩條申請途徑：

復康巴士： 主要針對持有身心障礙證明且行動不便者，但部分縣市也開放給年滿65歲、行動困難且經評估需協助的長者，或經醫療機構建議需使用的病患。申請管道通常是直接聯繫各縣市的社會局或復康巴士服務中心。
長照2.0交通接送： 使用者必須先撥打1966長照專線，經過長照專員到府評估，並取得「長照需要等級第2級（含）以上」的資格。這是進入整個長照2.0服務體系（包括交通）的標準程序。

「事前評估」之所以必要，是為了確保有限的資源能公平地分配給最需要的對象。值得注意的是，這兩條路徑有時會交集，例如符合長照資格者也可能被安排搭乘復康巴士，但申請的起點不同，了解哪個最適合您的情況是關鍵。

重點三：費用比你想的更親民！政府補助高達100%

「費用會不會很貴？」這是許多家庭卻步的主因。但驚人的是，政府提供了相當高額的補助。以長照2.0的交通接送服務為例，補助比例依福利身分別而定：

長照低收入戶: 政府補助 100%，民眾部分負擔 0%。
長照中低收入戶: 政府補助 90%，民眾部分負擔 10%。
長照一般戶: 政府補助 70%，民眾部分負擔 30%。

然而，一個更關鍵的事實是：這項補助並非無限額的「空白支票」。補助是在固定的每月額度內生效。各縣市會規定每月補助的「趟次上限」（例如每月8至16趟不等）以及「單趟金額上限」（例如每趟最高補助500元）。超出額度的部分需由民众自付。了解這個額度限制，才能更精準地規劃家人的外出行程，避免月底時面臨額度用罄的窘境。

重點四：記住這支萬用電話「1966」，它是長照服務的總開關

面對複雜的申請資訊，您可能會感到不知所措。請記住這支最重要的電話：「1966」。這支全國統一的長照服務專線，是開啟所有「長照2.0」服務的總開關，也是最直接、最簡單的行動指令。

只要撥打1966，就會有專業的長照專員接聽，協助安排到府評估，並詳細說明包含交通接送在內的各項服務內容與申請流程。這個單一窗口徹底簡化了過去繁瑣分散的申請管道。請記住，1966是啟動「長照2.0」所有服務的鑰匙；若您僅因身心障礙資格想申請復康巴士，則應直接聯繫您所在地的社會局。

重點五：官方預約額滿？別擔心，你還有這些備用方案

復康巴士或長照交通車有時因服務量能有限而預約額滿。此時，了解備用方案能讓照顧計畫更有彈性，避免重要行程中斷：

身障計程車/愛心計程車： 許多縣市政府會核發「車資補助券」給身心障礙者，可用於折抵搭乘特約計程車的費用，使用上更具彈性。
日照中心或護理之家的包車服務： 如果家人需要每日定點往返，許多機構會提供專門的包車接送服務，安全又準時。
策略性運用一般計程車申請補助： 這是一個聰明的管理策略。當長照交通額度快要用罄，或有臨時、緊急的外出需求時，可以先自行搭乘一般計程車並保留發票收據，後續向長照單位申請核銷。這樣可以將有限的補助趟次，保留給最重要的常規就醫或復健行程。

了解這些替代方案，能為照顧者提供一份重要的安心感，確保家人的照護計畫不會因單一服務的限制而停擺。

結語

長照交通服務不僅僅是「一趟車程」，它更代表著讓家人重返社會、維持健康的權利。從復康巴士到長照2.0的多元補助，政府的美意在於確保沒有人會因為行動不便而被孤立。現在，您已經掌握了申請這些服務的五大關鍵。請不要猶豫，立刻採取行動，撥打 1966 長照專線進行資格評估，或向您所在地的社會局諮詢復康巴士事宜，為家人爭取應有的權益，讓他們的生活再次充滿活力與希望。

在規劃家人的照護藍圖時，我們是否也將「自由出行的權利」一併考慮進去了呢？