｜日本參訪｜鐵人卡拉OK高齡者計畫
●20190603-07_日本失智照護機構參訪 ●
地點: 西新宿卡拉OK鐵人
講者: 部長 村山玲
►鐵人=職人的意思
►卡拉OK現在在重新企劃，為了吸引更多高齡者來，因為超高齡社會
►日本有1億3千多萬人，4700萬多人到多卡拉OK，等於1/3的人口了，去旅遊大約有6000萬人左右，所以卡拉OK人口已經算多了
►在日本，卡拉OK營運商和設備商是不同公司的，營運公司大約有4-5家
►以前在日本的卡拉OK是禁帶外食的，現在族群變多，所以漸漸開放了，高齡者可以帶糖尿病相關的食物進來吃了
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►日本有條例， 對於卡拉OK的空間規範，政府已經開始從新訂立空間設置規範，適合⾼齡者以及無障礙空間的需求，促使既有以及新建的卡拉OK空間能夠符合無障礙以及⾼齡者使⽤
►十幾二十年前在狹窄空間唱歌的人，年紀漸長，要唱歌已經擠不進去了，因為空間不符合⾼齡者或者是無障礙的規範，所以過去很喜歡去唱歌的⻑輩，已經沒辦法⾃由的移動到卡拉OK了
►另有招財貓卡拉OK，日本最大的卡拉OK營運者有推出，8點開門，30分鐘只要10日元的方案
►第一興商是日本娛樂業界最大的公司，出租給機構卡拉OK設備，有卡拉OK設備、營運店， 2019年四⽉正式發表，跟介護機構連結，提供機器上⾯有唱歌並且有帶動的影片，介護中⼼裡⾯的照服員不會都具備了⾳樂相關的知識，所以需要有能夠帶動的⼈。機器能夠提供⼀定的知識給照顧服務員來帶領⻑輩來進⾏⾳樂相關的課程。
►日本有做照歌前後的壓力測試研究，從2018年開始，日本卡拉OK就開始推動吸引長輩的計畫， ⻑輩唱歌就能夠拉近彼此的互動關係
►在⽇本，去卡拉OK的夥伴以朋友⼀起最多，而日本的男性長者很少出來活動、聚會，是失智風險相當高的族群， 或許透過唱歌，成為朋友聚會的主題
►從對⾝體正向的觀點來看，卡拉OK能夠吸引⻑輩踴躍的離開家裡，與外界互動，保持醫療跟⾳樂的關係，保持開朗的⼼情
►如果卡拉OK跟復健能夠連結，將會提供正向的動⼒，讓需要復健的⻑輩很願意出⾨
►現在進入到卡拉OK的年齡層，從參加鐵⼈化計畫的會員資料裡⾯，10幾歲到30幾歲佔了7成，而參訪的新宿鐵⼈化計畫營業時間從11點到早上6點
►⽇本超⾼齡社會，所以過去依賴在年輕族群上做的⽣意，必須要有所轉變。因為以前賴以維⽣的年齡層，已經變老了，所以產業必須要有所轉變，調整⾃⼰服務以及產品迎合⾼齡者，對於卡拉OK鐵⼈來說，過去拓點的地點都是以城市為主，但是未來拓點的選擇會以⾼齡者聚集的低點為主，操作介⾯上⾯更能夠貼近⾼齡者的使⽤習慣
►卡拉OK鐵⼈正在思考的⽅針為通⽤設計，希望⽤的、吃得、喝的都能夠符合⾼齡者的⽣活習慣、⽣理以及⼼理⼼態
Q是特別為了高齡族群開發的新項目，還是為了在業界達到第一名?
A為了開發族群而想出來的，看到了危機，現在要進入高齡的那個年代的人再回來卡拉OK而開發的
Q是特別為了高齡族群開發的新項目，還是為了在業界達到第一名?
A為了開發族群而想出來的，看到了危機，現在要進入高齡的那個年代的人再回來卡拉OK而開發的
補: 除了卡拉OK，超市和便利商店都在開發如何友善高齡的趨勢，超市小包裝，是因為高齡者不能吃多，而逛超市的人愛健康，口袋也比較深
Q如何讓高齡者走出來?
A卡拉OK鐵人本來都只開在市區，未來配合法規要在郊區開設，但對於讓高齡者走出來，還沒想出完整的方針，有想到的是 新一代的高齡者是不認老的，想要做到讓人覺得卡拉OK鐵人是貼心的，不會造成高齡者的困擾，所以通用設計很重要
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A卡拉OK鐵人本來都只開在市區，未來配合法規要在郊區開設，但對於讓高齡者走出來，還沒想出完整的方針，有想到的是 新一代的高齡者是不認老的，想要做到讓人覺得卡拉OK鐵人是貼心的，不會造成高齡者的困擾，所以通用設計很重要
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