｜國外經驗｜荷蘭失智專業人士教育訓練模式分享
●高雄市失智照護模式與個案管理國際研討會 ●
地點:高雄榮總門診大樓第一會議室
講者:Prof. Gozde Duran, MSc
►荷蘭有1700萬人口，約有27萬失智人口，但亦無足夠的人口照顧這些人
►即使有失智也要有生活品質，政府的目標是希望失智者能在社區或家中久住，家屬為主要照顧者
►荷蘭對照護分兩種模式，為WMO及WLE，WMO是可以在社區或家裡提供諮詢與支持，WLE是可以得到24小時的照護及協助。
►Prof. Gozde Duran, MSc在 ProMemo裡工作，這個組織有兩個團隊，一是提供老人研究，一是醫療創新
►在荷蘭，失智協會為分享失智資訊的據點
►ProMemo有失智照護科技的創新及研究與實作結合，為研究、實作與教育的橋樑，無論是語言治療師、護理師、科技領域學生或是老年研究者
►在荷蘭，失智個案管理方面，著重失智者、照顧者及家屬想要的是什麼，e.g., 兒時記憶、音樂、家人如何讓失智者過得更好，人放鬆就可以看到立即的效果，讓失智者有自己的空間
►ProMemo運用社交機器人Tessa去協助失智者做在家中的聲音提醒功能，Tessa可以讓失智者覺得可以掌掏了自己的生活，使其更有尊嚴，因為孤寂是一件很悲傷的事。
►但Tessa是一個機器人非真人，不能取代專業人士，只做提醒功能，需由人輸入訊息，讓Tessa可以有回應，目前還無法做互動
►ProMemo把小計畫連結在一起，立即性的解決小問題，因而產生出更多的創新，e.g.,他們在一間房間裡設置了有沙子、海浪的聲音、海風的感覺及陽光，讓失智者覺得自己在海邊渡過了一個假期，活躍和放鬆
►「共同決策」在荷蘭是非常重要的議題
►失智者有權去參與、討論自己的狀況，而這種情況會一直的在變化，專業人士必須對這些改變及變化用不同的角度，給予照護者不同的觀念，過程中會帶來張力和緊張，ProMemo課程都會提到這點
►照護小創新，e.g.,護理學系的學生需學習與他人溝通，去護理之家問可以改進的地方，家庭成員之間有什麼可以做不同改變的方向，讓彼此的關係能更積極參與不同的任務
►家庭成員不清楚自己可以或不可以做什麼，專業人員應去告訴照護者，並由學生去設計專業人士與家人做溝通的方法及工具，這個教育方法是從學校時期就切入，讓年輕人更早一點去面對並有解決問題的能力
►失智者、照顧者、非專業人員及非正式照顧者一起參與創新，e.g.,境內移民個案，要讓文化敏感原素進入照護體系，像是荷蘭有許多移民，要放進文化敏感原素的照護，而非而一貫的荷蘭文、荷蘭音樂、荷蘭生活模式來做照顧，e.g.,土耳其移民放土耳其音樂，目標是由非正式照護者正面或反面的得來回饋
►失智症的個管師很重要，因為要提供失智者更久住在家裡更多的資訊，使其做更好的整合服務
►後來統計，參與培訓90%都有護理背景
►照護工作日新月異，所以也要不斷尋求創新，ProMemo有3個實驗室，裡面有老師、失智者、智照護顧員，可以表達自己看法，體驗如果自己無法照顧自己的狀況，實際去參與失智者的實際狀態，一般都很震驚於體驗活動
►ProMemo一開始是希望政府來主導其計劃，但政府沒動作，後來政府說大學可以自己做，就由大學主導了
上一篇：｜行業趨勢｜共創未來：老齡社會的照護挑戰與解決之道
下一篇：｜輔具指南｜安全同行：關於輔具使用的關鍵提示
——
更多不定期資訊
https://agmed.co/agingmed
加入安訢醫療Line即時回應
https://agmed.co/agingline
更多安訢醫療粉絲團即時動態
https://agmed.co/agingfb